Panduan wisata › Info praktis perjalanan

Grab·Gojek: cara menggunakan dan zona taksi di Bali

Di Bali, Anda dapat memesan mobil melalui aplikasi Grab dan Gojek. Gojek juga menyediakan taksi motor GoRide. Di bandara, ikuti titik penjemputan yang tertera di aplikasi dan rambu menuju lounge yang ditentukan. Di beberapa wilayah seperti Ubud, mungkin ada rambu yang membatasi penjemputan kendaraan aplikasi. Periksa kondisi di lokasi; jika berada di zona terbatas, berjalanlah ke luar zona untuk memesan lagi atau gunakan taksi lokal.

Ringkasan

Bagaimana cara menggunakan Grab dan Gojek di Bali?

Kedua aplikasi menyediakan pemesanan mobil. Di Gojek, Anda dapat memilih GoCar atau GoRide, taksi motor, secara terpisah.

  1. Pilih tujuan dan kendaraan

    Masukkan tujuan di aplikasi, lalu pilih layanan yang Anda perlukan: mobil Grab atau GoCar maupun GoRide di Gojek.

  2. Periksa titik penjemputan dan tarif

    Periksa lokasi penjemputan dan tarif pemesanan yang tertera di aplikasi. Tarif panduan GoRide adalah Rp1.800 per km pada jam normal dan Rp2.250 per km pada jam sibuk. Periksa tarif aktual di aplikasi.

  3. Pilih metode pembayaran

    Jika membayar tunai, pilih tunai sebagai metode pembayaran sebelum memesan. Grab tidak memungkinkan pembayaran dibagi antara tunai dan kartu dalam satu pemesanan.

  4. Periksa kendaraan dan lokasi penjemputan

    Setelah memesan, periksa informasi kendaraan dan titik penjemputan di aplikasi, lalu naik di lokasi tersebut.

Bagaimana cara menambahkan kartu untuk pembayaran?

Grab menerima kartu kredit dan debit yang diterbitkan di luar Indonesia. Anda memerlukan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, dan informasi negara penerbit. Jika diminta oleh bank, selesaikan verifikasi OTP. Grab menerima kartu yang mendukung 3D Secure.

Di Gojek, tambahkan kartu terlebih dahulu melalui menu metode pembayaran di aplikasi untuk membayar GoRide, GoCar, atau GoBluebird. Grab menyatakan bahwa transaksi layanan transportasi dengan kartu asing dikenai biaya transaksi internasional atas seluruh nilai transaksi.

  1. Menambahkan kartu di Grab

    Masukkan informasi kartu di aplikasi dan selesaikan verifikasi OTP jika diminta oleh bank.

  2. Menambahkan kartu di Gojek

    Tambahkan kartu kredit atau debit melalui menu metode pembayaran di aplikasi, lalu gunakan untuk membayar pemesanan.

Di mana naik Grab atau Gojek di bandara?

Di Bandara Internasional Ngurah Rai, periksa titik penjemputan di aplikasi dan rambu bandara alih-alih mencari pengemudi secara acak di depan pintu kedatangan. Grab Lounge berada di area penjemputan terminal kedatangan internasional dan domestik. Gojek Customer Lounge ditunjukkan di area penurunan penumpang internasional dan aula kedatangan domestik.

  1. Periksa titik penjemputan di aplikasi

    Periksa lokasi penjemputan yang ditampilkan di layar pemesanan.

  2. Ikuti rambu bandara

    Periksa rambu dan petunjuk di aplikasi, lalu menuju lounge yang ditentukan untuk aplikasi tersebut.

  3. Naik di lounge

    Setibanya di lounge, periksa informasi kendaraan di aplikasi lalu naik.

Di mana dapat mengetahui zona taksi di Bali?

Pembatasan penjemputan kendaraan aplikasi tidak berlaku menyeluruh di seluruh bandara atau Bali. Di beberapa desa, kawasan wisata, dan jalan tertentu di pusat Ubud, mungkin ada rambu pembatasan. Periksa lokasi penjemputan di aplikasi dan rambu di lokasi.

Jika melihat rambu pembatasan atau pengemudi setempat memberi tahu bahwa penjemputan dilarang, jangan berdebat di tempat. Berjalanlah ke luar zona terbatas untuk memesan lagi atau gunakan taksi lokal. Sebaiknya siapkan perjalanan pulang lebih awal, terutama jika berangkat dari daerah terpencil atau larut malam.

Berapa biaya transportasi di Bali?

Periksa tarif pemesanan aplikasi di layar pemesanan. Taksi Bluebird dengan argo dihitung berdasarkan angka yang ditampilkan pada argo selama perjalanan. Tarif akhir dapat berubah sesuai kondisi lalu lintas atau perubahan rute.

Jenis transportasiTarif dan biaya yang tercantumHal yang perlu diperhatikan
GoRideRp1.800 per km pada jam normal; Rp2.250 per km pada jam sibukTarif panduan per 24 Februari 2024; periksa tarif aktual di aplikasi
Taksi Bluebird dengan argoTarif minimum di Bali Rp30.000Biaya platform aplikasi terpisah; penumpang menanggung biaya tambahan seperti lalu lintas dan parkir
Tarif tetap BluebirdTarif yang ditampilkan di aplikasi saat pemesanan dikonfirmasiPeriksa di layar pemesanan apakah layanan menggunakan argo atau tarif tetap
Kendaraan dan pengemudi khusus sehari penuhKendaraan standar Rp600.000–900.000 untuk 8–10 jam, per kendaraanPastikan apakah bahan bakar termasuk, serta periksa biaya parkir dan tiket masuk; perjalanan ke Bali utara atau timur mungkin dikenai tambahan Rp100.000 atau lebih

Apa yang perlu dilakukan dalam situasi ini

  1. Saat memesan segera setelah tiba di bandara

    Periksa titik penjemputan di aplikasi dan rambu bandara, lalu menuju Grab Lounge atau Gojek Customer Lounge yang ditentukan.

  2. Jika melihat rambu pembatasan penjemputan di Ubud atau wilayah lain

    Berjalanlah ke luar zona terbatas untuk memesan lagi atau gunakan taksi lokal.

  3. Saat pulang dari daerah terpencil larut malam

    Atur perjalanan pulang sebelumnya dengan hotel atau pengemudi, lalu periksa ketersediaan kendaraan di aplikasi saat di lokasi.

  4. Saat memilih jenis tarif taksi Bluebird

    Periksa di layar pemesanan apakah tarif menggunakan argo atau tarif tetap.

Daftar periksa sebelum berangkat

FAQ

Bisakah saya menggunakan Grab atau Gojek di Bali?

Kedua aplikasi menyediakan pemesanan mobil. Di Gojek, Anda dapat memilih GoCar atau GoRide secara terpisah.

Di mana naik Grab di Bandara Ngurah Rai?

Menuju Grab Lounge di area penjemputan terminal kedatangan internasional atau domestik. Periksa titik penjemputan di aplikasi dan rambu bandara.

Bagaimana cara membayar dengan kartu di Gojek?

Tambahkan kartu kredit atau debit terlebih dahulu melalui menu metode pembayaran di aplikasi, lalu gunakan untuk membayar GoRide, GoCar, atau GoBluebird.

Apa yang harus dilakukan jika tidak bisa menjemput kendaraan aplikasi di Ubud?

Jika rambu di lokasi atau pengemudi mengonfirmasi adanya pembatasan, berjalanlah ke luar zona terbatas untuk memesan lagi atau gunakan taksi lokal.

Berapa tarif GoRide di Bali?

Tarif panduan resmi per 24 Februari 2024 adalah Rp1.800 per km pada jam normal dan Rp2.250 per km pada jam sibuk. Periksa tarif pemesanan aktual di aplikasi.

Bisakah saya menggunakan kendaraan aplikasi larut malam di Bali?

Ketersediaan pengemudi dan waktu tunggu dapat berubah. Jika berangkat dari daerah terpencil atau zona dengan pembatasan penjemputan, atur perjalanan pulang terlebih dahulu dengan hotel atau pengemudi, lalu periksa ketersediaan kendaraan di aplikasi saat di lokasi.

Sumber resmi & tanggal pengecekan

Info praktis lainnya

Situs diperbarui: 2026-11-01