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배달 앱(고푸드·그랩푸드) 주문법

Gojek 앱의 GoFood 또는 Grab 앱의 GrabFood에서 배달 주소를 입력하고, 음식을 담은 뒤 결제 수단과 주문 총액을 확인해 확정하면 됩니다. 배달료와 추가 수수료는 주문별로 달라지므로 결제 전에 앱에서 확인하세요.

한눈에 보기

첫 주문은 어떻게 하나요?

  1. 1. 배달 앱과 주소를 선택하세요

    GoFood는 Gojek 앱을 열어 배달 주소를 입력하고, GrabFood는 Grab 앱에서 배달할 숙소를 지정하세요.

  2. 2. 음식과 주문 방식을 고르세요

    원하는 메뉴를 담으세요. GoFood 일부 가맹점은 배달 대신 픽업만 제공하므로 주문 화면에서 방식을 살펴보세요.

  3. 3. 수령 정보를 남기세요

    호텔 객실 번호나 빌라 게이트 위치를 주소 메모에 구체적으로 적으세요. 로비에서 받을 예정이면 인계 지점을 명시하고, 기사와 숙소에 확인하세요.

  4. 4. 결제 옵션과 총액을 확인하세요

    앱에 표시되는 결제 수단과 배달료·수수료를 살펴본 뒤 주문을 확정하세요. GoFood와 GrabFood는 현금 결제를 지원하지만 실제 선택지는 주문 화면에서 확인하세요.

  5. 5. 기사의 연락을 받고 음식을 받으세요

    배달 시점에 연락을 받고 음식을 받을 수 있도록 준비하세요. GoFood는 진행 중인 주문에서 기사에게 채팅하거나 전화할 수 있고, 채팅으로 위치 사진도 보낼 수 있습니다.

고푸드와 그랩푸드 결제는 어떻게 다른가요?

GoFood는 현금 결제를 허용합니다. 예약 주문은 앱에서 제공되는 비현금 결제 수단만 사용할 수 있습니다.

GrabFood는 현금과 온라인 결제를 안내하지만, 실제로 선택할 수 있는 방식은 주문 화면에 표시된 옵션을 따르세요.

앱결제 안내확인할 점
GoFood현금 결제 가능예약 주문은 비현금 결제만 가능하며, 화면에서 제공되는 결제 수단을 선택합니다.
GrabFood현금·온라인 결제 가능주문 화면에 표시되는 결제 옵션을 확인합니다.

배달료와 수수료는 얼마인가요?

앱마다 주문별로 표시되는 비용을 확인하세요. 전국 공통 고정 금액을 전제로 하지 말고, 주문 확정 전에 결제 요약을 살펴보세요.

앱비용 안내확인 시점
GoFood배달·취급 수수료가 적용될 수 있습니다. 금액은 주문에 따라 달라집니다.결제 요약에서 주문 시점에 확인합니다.
GrabFood배달료와 플랫폼 수수료가 적용될 수 있습니다. 장바구니가 식당의 최소 주문액보다 낮으면 소액 주문 수수료가 붙을 수 있습니다.체크아웃에서 주문 전에 확인합니다. 최소 주문액을 채우면 소액 주문 수수료를 피할 수 있으며, 픽업에는 적용되지 않습니다.

숙소 주소와 기사 연락은 어떻게 준비하나요?

배달 주소와 수령 정보를 정확하고 완전하게 입력하세요. 호텔 로비나 빌라 게이트에서 받을 계획이라면 그 위치를 메모에 구체적으로 적고, 숙소의 인계 방법도 확인하세요.

GoFood는 주문이 진행 중일 때 기사에게 채팅하거나 전화할 수 있고, 채팅으로 사진을 보낼 수 있습니다. 간단한 영어 메모와 위치 사진을 준비하면 전달에 도움이 됩니다.

주차비와 건물 입장료는 누가 내나요?

GoFood 주문은 호텔·건물 입장료나 주차비가 발생하면 고객 부담이 될 수 있습니다. ShopeeFood도 주차비나 건물 입장료 등 추가 비용이 고객 부담이 될 수 있으며, 기사가 관련 증빙을 제시하고 환급을 요청할 수 있습니다.

이럴 땐 이렇게

  1. 호텔 로비에서 받을 때

    먼저 숙소에 음식 배달을 로비에서 받을 수 있는지 확인하고, 주소 메모에 로비 인계라고 구체적으로 적으세요.

  2. 빌라 게이트에서 받을 때

    게이트 위치를 주소 메모에 남기세요. GoFood 주문 중 기사와 연락할 수 있으면 위치 사진도 공유하세요.

  3. 결제 전에 총액이 궁금할 때

    체크아웃 화면에서 배달료와 적용되는 수수료를 먼저 확인하세요. GrabFood는 식당 최소 주문액보다 장바구니 금액이 낮을 때 소액 주문 수수료가 적용될 수 있습니다.

  4. 배달 대신 직접 찾으려 할 때

    먼저 주문 화면에서 픽업 선택이 가능한지 확인하세요. GrabFood 픽업 주문에는 소액 주문 수수료가 적용되지 않습니다.

  5. GoFood 예약 주문을 할 때

    앱에서 제공되는 비현금 결제 수단을 선택하세요. GoFood 예약 주문은 현금 결제를 사용할 수 없습니다.

주문 전 체크리스트

자주 묻는 질문

GoFood와 GrabFood는 어디서 주문하나요?

GoFood는 Gojek 앱에서, GrabFood는 Grab 앱에서 주문합니다. 배달 주소와 메뉴를 선택한 뒤 결제 옵션과 주문 총액을 확인하세요.

GoFood 배달 가능 거리는 얼마인가요?

안내상 일반 배달은 최대 25km이며, 자카르타 수도권·반둥·수라바야 일부 지역은 최대 8km입니다.

인도네시아 GrabFood에서 현금 결제가 되나요?

공식 안내는 현금 결제를 지원한다고 설명합니다. 실제 주문 화면에서 선택 가능한 결제 옵션을 확인하세요.

배달료는 주문 전에 확인할 수 있나요?

네. GoFood는 결제 요약에서, GrabFood는 체크아웃에서 주문별 배달료와 적용되는 수수료를 확인할 수 있습니다.

호텔 로비나 빌라 게이트로 배달받으려면 어떻게 하나요?

주소 메모에 객실 번호와 로비·게이트 위치를 구체적으로 입력하고, 숙소에 인계 방법을 확인하세요. GoFood는 진행 중 주문에서 기사에게 채팅이나 전화로 연락할 수 있습니다.

공식 출처와 확인일

다른 실용 정보

사이트 업데이트: 2026-11-01